事发当天上午，北江监狱医院民警吴问汉刚处理完工作下夜班，听到有群众在监狱大门口晕倒这一消息，马上和同事邓培福带着急救箱赶赴现场。

　　来到现场，只见一名群众晕坐在路边，脸色发白，双目紧闭，脚踝上有一道明显的伤口。原来，晕倒的是一名刑释人员的家属，到达监狱下车时不慎被道路栏杆割伤脚踝，流血不止，加之路途劳累出现了严重低血糖，晕倒在监狱大门口。经初步检查，医院民警发现其脉搏微弱，血压仅有78/52mmHg，情况危急。

　　“先别慌，马上拨打120！”在拨打120并报告监狱指挥中心的同时，两人立即对该名家属采取急救措施，让其口服高糖，进行创口清洗包扎，并让门卫帮忙撑起伞为其遮阳。

　　在采取急救措施后，该名家属的情况有所好转。在救护车到达后，邓培福与民警袁子恺陪同该名家属前往医院进行治疗。

　　目前，该刑释人员家属经医院治疗后已基本恢复自主行动能力，对于监狱民警的帮助，她连连表示感谢。