服刑人员家属报警求助，监狱民警这样做……
（图：周婆婆感谢监狱民警）
“警官，我昨天从黑龙江来广州迷路了，还好派出所警察带我过来，我想联系我女儿……”
“婆婆，您先别着急，我们先核实一下情况。”
近日，广东省广州女子监狱民警接到花都区炭步派出所的电话，称监狱一名服刑人员家属在广州迷路了，想联系服刑人员。监狱勤务监区吴警官知悉相关情况后，立即到达现场与服刑人员家属沟通。
经了解，报警救助的是来自3600多公里外的黑龙江省佳木斯市的78岁周婆婆，她的女儿在广州女子监狱服刑，数月前曾与女儿通过亲情电话联系，但她本人年事较高，不会使用智能手机，不会网上预约现场会见和视频会见。这次来广州主要是想给孩子带点家乡食物和缴纳罚金，却发现银行账户被冻结了，又找不到监狱的具体位置，感觉到焦虑无助，认为自己作为母亲都没办法帮助到孩子，怕影响到孩子的改造，随即报警寻求帮助。
监狱民警一边多方面核实周婆婆的身份信息，一边向周婆婆详细地介绍她女儿在狱内生活情况，并清楚解释狱内顾送物品的规定，水果等物品不符合顾送要求，无法送到服刑人员手中。周婆婆对此表示理解，多次感谢监狱民警和派出所民警多方沟通联系，实实在在帮她解决了问题。
虽然当时已经过了会见登记时间，但考虑到周婆婆年事较高，往返路程较远，且本人符合现场会见的条件，经监狱领导审批同意后，监狱安排周婆婆与女儿进行了现场会见，让其直接沟通罚金事宜。现场会见期间，周婆婆多次告诫女儿要服从监狱管理，争取减刑早日回家。
会见结束后，派出所民警派车把周婆婆安全送到广州北站，协助周婆婆购票乘坐高铁离开广州返回家乡。
图文：勤务监区
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