当天上午8点55分，一对70多岁的老人家从黑龙江搭飞机赶到广东，想见一见在狱中服刑的儿子。儿子自2020年到花都监狱服刑，这是二老第一次来监狱会见。因为不知道怎么会见，也找不到监狱在哪里，心里十分着急。经公安民警的帮忙，他们直接找到了省监狱局。

　　朱利强是省局狱政处会见管理工作的负责人，当得知有老人到局咨询会见事宜时，他赶忙下楼去处理。在仔细核实确认信息无误后，他马上通知花都监狱，在满足疫情防控要求的前提下，尽力帮忙办理会见，并耐心地教老奶奶下次再来会见，可以提前通过电话预约，还可以在家里拨打可视亲情电话，足不出户就能会见。

　　考虑到两位老人年纪较大，他还帮二老叫了滴滴专车，并垫付了100多块车费，还把自己和花都监狱会见联系人的电话都留给了老奶奶。

　　在朱利强的帮助下，两位老人顺利到达了距离省局50多公里的花都监狱，也见到了两年多未见的儿子。

　　监狱看似冰冷，法治充满温度。

　　为群众办实事的暖心事不只这一件。

　　去年，因疫情防控需要，全省监狱有7个月的时间暂停了现场会见。为了解决罪犯与家属会见的难题，向家属报平安，省局狱政处迅速在全省监狱部署建设可视亲情电话系统，朱利强正是这项工作的具体负责人。

　　为了能尽快规范系统地上线，他加班加点，起草实施方案、到监狱调研、制定工作指引……协调解决一个又一个难题。仅仅两个多月的时间，这项便民举措就在全省监狱单位铺开。可视亲情电话极大地方便了不能前来会见的家属，有的家属还给省局送来了锦旗表示感谢。

（局狱政管理处供稿）